第471章 换个角度找茬
袁欣然带着梁一飞逛了一天，逛街的时候浑身干劲十足，倒是不觉得累，可是这一天逛下来，半点儿战果都没有，现在坐下来吃饭，她这口气也泄了，有些郁闷。
说：“我现在也不确定到底怎么弄，也未必就是找服务员麻烦，但还是那句话，我就不信亚细亚真的像宣传中那么好，一点儿毛病都找不到。”
“毛病肯定是有的，但是你这个思路多少有点问题，做生意，老去挑别人毛病，你有这个功夫，不如把自己做得更好。”
听梁一飞这么说，袁欣然正准备解释什么，梁一飞摆摆手打断了她，说：“我知道你的想法，远水不解近渴，先弄了亚细亚，解决掉眼前这个大威胁，再慢慢发展自身。”
“对，就是这个意思嘛。”袁欣然说。
“思路不能说完全错，先听我说，做生意嘛，我多少还是有些发言权的。”梁一飞笑道。
“何止有一些？”袁欣然一愣，紧跟着笑道：“那你说嘛，找你来，不就是想跟你商量。”
“那你不早商量，拉着我逛了一天街，腿都要断！”梁一飞翻了个白眼，然后用用筷子敲了敲蘸料碟子的边沿，说：“你这个大思路先要摆正，你们女同志在细节上，比较精明，你呢，心肠和手段都比较狠毒，这是好的，如果格局再能大一些，眼光再能高一些……”
“我心肠手段狠毒？”袁欣然瞪眼说。
“不狠毒做个屁生意啊，这是夸你呢，别不识好歹啊。”梁一飞又打断了她，继续说：“你要搞清楚，我当时让温玉春办得这个商业综合体，和一般的百货商场，到底有什么区别，你搞清楚了这点，再想问题，那就会看到一些很不一样的风景。”
大约是被梁一飞的后面一句话吸引了，袁欣然不瞪眼了，自动忽视她是蛇蝎女人心这句话，点点头，倒是认真的听了起来。
“首先说商业综合体，为什么叫做综合体？不是讲有卖服装的，有卖家具的，有卖化妆品的，这就是综合体。综合体和传统百货大楼最大的不同在于这里是‘吃喝玩乐购物’一条龙服务，比如刚才我们在仟村，我饿了，就找不到饭店，而我们这里就有，你看看外面这些店……”
梁一飞透过玻璃窗子，指了指门外的步行街，说：“开业的还不到三分之一，可是人流量呢，并不少啊，这还是后面在施工的情况下。别的不说，你光抓住吃这一点，把它做好，客人是不是自动就上门了。市里的麦当劳、肯德基，还有那什么左岸咖啡，人多吧？你给它引进进来行不行？就在步行街，街头麦当劳，街尾肯德基，中间来个有档次的咖啡店，再把现在市面上像蜀王这样能叫得上来比较火的饮食都弄来，你说，客人是不是自然就跑咱们这里来了？”
顿了顿，说：“再进一步讲，吃喝玩乐购物一条龙，吃喝有了，玩乐呢？”
“玩乐？我不太理解，商场里总不能放放卡拉OK，放两张台球桌吧？再弄几个三陪小姐，开歌舞厅，这不是自己砸自己牌子吗？”袁欣然说。
“卡拉OK不能放，那专门划出来一个大门面，甚至在二期的三分之一层，弄个大型的KTV娱乐场行不行？这都不要你掏钱，只要商场人流量够，自然有老板来租场地；台球一个道理，你专门划一个商铺出来，给它当台球厅嘛，商业综合体，不就是分片分区分块分领域经营吗？至于其他的玩的，那也太多了，儿童娱乐城，弄点小电动车、海洋球、小木马啥的，成人娱乐城，弄点档次高的电动街机，对了，岚韵湖就有一批淘汰下来的，你自己去提嘛。甚至……”
眨了眨眼睛，认真的说：“甚至，你弄个影院，也不是不行嘛！你爸还在干，这事不难批吧？”
“耶？你思路还真挺广，这都能想到，我有点明白了，综合体就真的是大综合的意思。”袁欣然似有所思的说。
“对啊，但是档次不能太低，你就是把路边卖小糖人的弄进来，也必须按照总体规划，漂漂亮亮的装修一个小门面，挂上‘文化遗产’的招牌。”梁一飞说。
袁欣然眨眨眼睛，说：“还有呢？”
“这些，是对内的，对外，你要想，欣悦和仟村有什么区别，商业综合体和传统百货大楼，差别在哪里，要整人，就从这个差别下手，就算是没弄成，它也没法反击。”梁一飞说。
袁欣然两道秀气的眉毛挑了挑，尖尖的眉梢流露出几分煞气，显然说到‘整人’，她挺兴奋的。
“你说你说。”
由于上辈子的缘故，梁一飞也是比较喜欢在袁欣然面前卖弄，颇有些得意的说：“传统商场，是自营自销，虽然有一些柜台是承包出去的，但大部分，嗯，至少给人感觉上是大部分柜台，都是商场自己的，他们从厂家进货，商场自己卖；而综合体呢，是统一规划，统一管理，但基本上所有的店铺，都是出租出去的。这就存在一个责任划分的问题。
传统商场，它直接和顾客打交道，是要对人员服务态度和商品质量负责任的，换句话讲，商品质量有问题，我可以直接找商场；而商业综合体呢，我只要管理那些商铺，如果产品质量有问题，哪家有问题，顾客就找哪家，找不到我们头上来，真出了事，买到了假货，我们要做的，是惩罚和奖励商铺。我这么讲，你能明白不？”
“我明白什么……哦哦哦哦，我懂你的意思了！”袁欣然的生意忽然拔高，又猛地降低，冲梁一飞眨了眨眼睛，贼兮兮的小声说：“你是讲，我们去仟村买假货？”
“嘿嘿嘿……”梁一飞也跟着贼兮兮的笑了，说：“我可没说啊，不过，仟村，或者说亚细亚，之所以生意好就是因为它口碑好，要是口碑砸了，那地方也卖假货，你想想，它还能像现在这样火爆不？它就是服务员态度再好，爬在地上，那也没人愿意去了吧。”
“对，是这样！”袁欣然用力的点点头，然后用十分佩服的语气，又十分认真的说：“我发现你这个人真阴险，我好喜欢！”
梁一飞一口西瓜汁喷了出来。
“不过，亚细亚这么好的口碑，它也会卖假货？”袁欣然有些不信的问。
说：“我现在也不确定到底怎么弄，也未必就是找服务员麻烦，但还是那句话，我就不信亚细亚真的像宣传中那么好，一点儿毛病都找不到。”
“毛病肯定是有的，但是你这个思路多少有点问题，做生意，老去挑别人毛病，你有这个功夫，不如把自己做得更好。”
听梁一飞这么说，袁欣然正准备解释什么，梁一飞摆摆手打断了她，说：“我知道你的想法，远水不解近渴，先弄了亚细亚，解决掉眼前这个大威胁，再慢慢发展自身。”
“对，就是这个意思嘛。”袁欣然说。
“思路不能说完全错，先听我说，做生意嘛，我多少还是有些发言权的。”梁一飞笑道。
“何止有一些？”袁欣然一愣，紧跟着笑道：“那你说嘛，找你来，不就是想跟你商量。”
“那你不早商量，拉着我逛了一天街，腿都要断！”梁一飞翻了个白眼，然后用用筷子敲了敲蘸料碟子的边沿，说：“你这个大思路先要摆正，你们女同志在细节上，比较精明，你呢，心肠和手段都比较狠毒，这是好的，如果格局再能大一些，眼光再能高一些……”
“我心肠手段狠毒？”袁欣然瞪眼说。
“不狠毒做个屁生意啊，这是夸你呢，别不识好歹啊。”梁一飞又打断了她，继续说：“你要搞清楚，我当时让温玉春办得这个商业综合体，和一般的百货商场，到底有什么区别，你搞清楚了这点，再想问题，那就会看到一些很不一样的风景。”
大约是被梁一飞的后面一句话吸引了，袁欣然不瞪眼了，自动忽视她是蛇蝎女人心这句话，点点头，倒是认真的听了起来。
“首先说商业综合体，为什么叫做综合体？不是讲有卖服装的，有卖家具的，有卖化妆品的，这就是综合体。综合体和传统百货大楼最大的不同在于这里是‘吃喝玩乐购物’一条龙服务，比如刚才我们在仟村，我饿了，就找不到饭店，而我们这里就有，你看看外面这些店……”
梁一飞透过玻璃窗子，指了指门外的步行街，说：“开业的还不到三分之一，可是人流量呢，并不少啊，这还是后面在施工的情况下。别的不说，你光抓住吃这一点，把它做好，客人是不是自动就上门了。市里的麦当劳、肯德基，还有那什么左岸咖啡，人多吧？你给它引进进来行不行？就在步行街，街头麦当劳，街尾肯德基，中间来个有档次的咖啡店，再把现在市面上像蜀王这样能叫得上来比较火的饮食都弄来，你说，客人是不是自然就跑咱们这里来了？”
顿了顿，说：“再进一步讲，吃喝玩乐购物一条龙，吃喝有了，玩乐呢？”
“玩乐？我不太理解，商场里总不能放放卡拉OK，放两张台球桌吧？再弄几个三陪小姐，开歌舞厅，这不是自己砸自己牌子吗？”袁欣然说。
“卡拉OK不能放，那专门划出来一个大门面，甚至在二期的三分之一层，弄个大型的KTV娱乐场行不行？这都不要你掏钱，只要商场人流量够，自然有老板来租场地；台球一个道理，你专门划一个商铺出来，给它当台球厅嘛，商业综合体，不就是分片分区分块分领域经营吗？至于其他的玩的，那也太多了，儿童娱乐城，弄点小电动车、海洋球、小木马啥的，成人娱乐城，弄点档次高的电动街机，对了，岚韵湖就有一批淘汰下来的，你自己去提嘛。甚至……”
眨了眨眼睛，认真的说：“甚至，你弄个影院，也不是不行嘛！你爸还在干，这事不难批吧？”
“耶？你思路还真挺广，这都能想到，我有点明白了，综合体就真的是大综合的意思。”袁欣然似有所思的说。
“对啊，但是档次不能太低，你就是把路边卖小糖人的弄进来，也必须按照总体规划，漂漂亮亮的装修一个小门面，挂上‘文化遗产’的招牌。”梁一飞说。
袁欣然眨眨眼睛，说：“还有呢？”
“这些，是对内的，对外，你要想，欣悦和仟村有什么区别，商业综合体和传统百货大楼，差别在哪里，要整人，就从这个差别下手，就算是没弄成，它也没法反击。”梁一飞说。
袁欣然两道秀气的眉毛挑了挑，尖尖的眉梢流露出几分煞气，显然说到‘整人’，她挺兴奋的。
“你说你说。”
由于上辈子的缘故，梁一飞也是比较喜欢在袁欣然面前卖弄，颇有些得意的说：“传统商场，是自营自销，虽然有一些柜台是承包出去的，但大部分，嗯，至少给人感觉上是大部分柜台，都是商场自己的，他们从厂家进货，商场自己卖；而综合体呢，是统一规划，统一管理，但基本上所有的店铺，都是出租出去的。这就存在一个责任划分的问题。
传统商场，它直接和顾客打交道，是要对人员服务态度和商品质量负责任的，换句话讲，商品质量有问题，我可以直接找商场；而商业综合体呢，我只要管理那些商铺，如果产品质量有问题，哪家有问题，顾客就找哪家，找不到我们头上来，真出了事，买到了假货，我们要做的，是惩罚和奖励商铺。我这么讲，你能明白不？”
“我明白什么……哦哦哦哦，我懂你的意思了！”袁欣然的生意忽然拔高，又猛地降低，冲梁一飞眨了眨眼睛，贼兮兮的小声说：“你是讲，我们去仟村买假货？”
“嘿嘿嘿……”梁一飞也跟着贼兮兮的笑了，说：“我可没说啊，不过，仟村，或者说亚细亚，之所以生意好就是因为它口碑好，要是口碑砸了，那地方也卖假货，你想想，它还能像现在这样火爆不？它就是服务员态度再好，爬在地上，那也没人愿意去了吧。”
“对，是这样！”袁欣然用力的点点头，然后用十分佩服的语气，又十分认真的说：“我发现你这个人真阴险，我好喜欢！”
梁一飞一口西瓜汁喷了出来。
“不过，亚细亚这么好的口碑，它也会卖假货？”袁欣然有些不信的问。